{"id":6281,"date":"2017-09-12T00:00:00","date_gmt":"2017-09-12T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cecubogroup.com\/?p=6281"},"modified":"2021-04-05T16:34:45","modified_gmt":"2021-04-05T16:34:45","slug":"comunicacion-y-propaganda-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cecubogroup.com\/pt\/blog\/comunicacion-y-propaganda-2\/","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00e3o e propaganda"},"content":{"rendered":"

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\"N\u00e3o comunic\u00e1mos bem a nossa gest\u00e3o\", \"gerimos bem, mas n\u00e3o fomos capazes de o transmitir aos cidad\u00e3os\".<\/strong>S\u00e3o frases que ouvimos de funcion\u00e1rios p\u00fablicos, nalguns casos surpreendidos pela falta de compreens\u00e3o das suas pol\u00edticas ou pelo desconhecimento social das suas ac\u00e7\u00f5es e, noutros, para limitar a autocr\u00edtica \u00e0 transmiss\u00e3o da mensagem e exclu\u00ed-la da an\u00e1lise das pol\u00edticas levadas a cabo, sem ter em conta, como veremos adiante, que a comunica\u00e7\u00e3o faz parte da gest\u00e3o p\u00fablica.<\/span><\/p>\n

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Sem comunica\u00e7\u00e3o social, n\u00e3o h\u00e1 boa governa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

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Seja qual for a inten\u00e7\u00e3o de tais afirma\u00e7\u00f5es, a sua simples enuncia\u00e7\u00e3o demonstra a necessidade de pr\u00e1ticas de comunica\u00e7\u00e3o rigorosas, sistem\u00e1ticas e profissionalizadas, que n\u00e3o dependam exclusivamente do grau de empatia do emissor, nem se limitem \u00e0 reda\u00e7\u00e3o de comunicados breves e espor\u00e1dicos.<\/span><\/p>\n

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O que \u00e9 uma boa comunica\u00e7\u00e3o? <\/strong><\/span><\/p>\n

Como \u00e9 que a nossa gest\u00e3o pode chegar ao p\u00fablico sem ser distorcida por interfer\u00eancias ego\u00edstas? <\/strong><\/span><\/p>\n

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Estas s\u00e3o as quest\u00f5es que qualquer institui\u00e7\u00e3o ou ator pol\u00edtico deve colocar a si pr\u00f3prio, uma vez estabelecida e assumida a diferen\u00e7a entre comunica\u00e7\u00e3o e propaganda, uma diferen\u00e7a que nem sempre \u00e9 compreendida e muitas vezes eliminada.<\/span><\/p>\n

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Como passo preliminar para o desenvolvimento de uma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o, definimos os propaganda<\/strong> (tal como a entendemos atualmente, e n\u00e3o como foi introduzida por Edward Bernays<\/span><\/a><\/strong> no seu livro Propaganda<\/em><\/span><\/a><\/strong>)<\/strong><\/u>como a simplifica\u00e7\u00e3o tendenciosa de uma mensagem destinada n\u00e3o a informar e a criar opini\u00e3o, mas a atuar emocionalmente sobre o recetor (neste caso, os cidad\u00e3os), a fim de alterar as suas defesas racionais e, assim, promover respostas conformistas e acr\u00edticas.<\/span><\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>Pelo contr\u00e1rio, consiste num conjunto organizado e complexo de pr\u00e1ticas destinadas a estabelecer e manter linhas de contacto entre administradores e administrados, ou seja, a estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o certa e s\u00f3lida que reconhe\u00e7a o direito do cidad\u00e3o \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e o dever do administrador de a fornecer.<\/span><\/p>\n

Com base nestas considera\u00e7\u00f5es, a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial em qualquer esfera de governo. Mas h\u00e1 administra\u00e7\u00f5es em que \u00e9 essencial consolidar estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o organizadas de forma est\u00e1vel e sistem\u00e1tica. <\/span><\/p>\n

Estamos a referir-nos aos conselhos locais.<\/strong>As institui\u00e7\u00f5es mais importantes e objetivamente influentes na vida quotidiana dos cidad\u00e3os, mas claramente minimizadas pelo efeito medi\u00e1tico das pol\u00edticas regionais e estatais, que s\u00e3o os verdadeiros senhores da hist\u00f3ria televisiva. <\/span><\/p>\n

Nestas circunst\u00e2ncias, \u00e9 frequentemente muito dif\u00edcil para os munic\u00edpios comunicarem claramente as suas actividades e, em alguns casos, s\u00e3o frequentemente responsabilizados por aquilo que n\u00e3o lhes compete e, noutros casos, a sua gest\u00e3o n\u00e3o \u00e9 valorizada como deveria. Nem proximidade nem conhecimento f\u00edsico<\/strong> das autoridades municipais, nem flu\u00eancia na conversa\u00e7\u00e3o direta<\/strong> que esse conhecimento pode proporcionar ao n\u00edvel da rua s\u00e3o elementos suficientes para gerar um fluxo de comunica\u00e7\u00e3o \u00f3timo. <\/span><\/p>\n

\u00c9 por isso que as autarquias locais t\u00eam de comunicar as suas ac\u00e7\u00f5es e pol\u00edticas utilizando todos os meios \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o. Os respons\u00e1veis p\u00fablicos da pol\u00edtica local devem ter em conta que a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 um instrumento essencial para uma boa gest\u00e3o. <\/span><\/p>\n

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A comunica\u00e7\u00e3o nos munic\u00edpios j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 uma possibilidade para melhorar a sua imagem, mas uma necessidade para o bom desempenho da sua atividade.<\/span><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

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Boa comunica\u00e7\u00e3o entre a administra\u00e7\u00e3o local e os cidad\u00e3os<\/strong> n\u00e3o significa apenas bons resultados do ponto de vista pr\u00e1tico para os detentores do poder, mas tamb\u00e9m o direito a ser bem informado por um cidad\u00e3o cada vez mais exigente e em permanente estado de escuta ativa: em que \u00e9 gasto o or\u00e7amento local, qual a raz\u00e3o de uma decis\u00e3o em quest\u00e3o? <\/span><\/p>\n

Deste modo, podemos afirmar que a comunica\u00e7\u00e3o na esfera pol\u00edtica local \u00e9 essencial pelas seguintes raz\u00f5es<\/span><\/p>\n

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Estabelece uma liga\u00e7\u00e3o relacional entre o governo local e os cidad\u00e3os.<\/span><\/p>\n

Os destinat\u00e1rios da informa\u00e7\u00e3o, os cidad\u00e3os, formam uma imagem da administra\u00e7\u00e3o local com base, antes de mais, no que esta comunica.<\/span><\/p>\n

<\/span> Uma boa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 eficaz se as ac\u00e7\u00f5es\/pol\u00edticas do governo chegarem \u00e0 comunidade.<\/span><\/p>\n

A identidade (interna e externa) e o posicionamento do munic\u00edpio depender\u00e3o, em grande medida, do estilo de comunica\u00e7\u00e3o que o munic\u00edpio adotar.<\/span><\/p>\n

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E nos pequenos munic\u00edpios, tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio comunicar?<\/span><\/strong><\/p>\n

Claro que sim.<\/span><\/p>\n

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Entre os argumentos clich\u00e9s que a classe pol\u00edtica tende a utilizar perante qualquer resultado insatisfat\u00f3rio (sobretudo em elei\u00e7\u00f5es), o que mais se destaca \u00e9 o que se refere aos erros de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":6536,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"\nComunicaci\u00f3n y propaganda - Cecubo Group<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.cecubogroup.com\/pt\/blog\/comunicacion-y-propaganda-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comunicaci\u00f3n y propaganda - Cecubo Group\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Entre t\u00f3picos argumentales que la clase pol\u00edtica suele utilizar ante cualquier resultado no satisfactorio (electoral, sobre todo), destaca especialmente el que hace referencia a los errores comunicacionales.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.cecubogroup.com\/pt\/blog\/comunicacion-y-propaganda-2\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Cecubo Group\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-09-12T00:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-04-05T16:34:45+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:image\" content=\"https:\/\/www.cecubogroup.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/propaganda_2-1509007389.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo estimado de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.cecubogroup.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.cecubogroup.com\/\",\"name\":\"Cecubo Group\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.cecubogroup.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pt-PT\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.cecubogroup.com\/blog\/comunicacion-y-propaganda-2\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"pt-PT\",\"url\":\"https:\/\/www.cecubogroup.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/propaganda_2-1509007389.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.cecubogroup.com\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/propaganda_2-1509007389.jpg\",\"caption\":\"propaganda_2-1509007389.jpg\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.cecubogroup.com\/blog\/comunicacion-y-propaganda-2\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/www.cecubogroup.com\/blog\/comunicacion-y-propaganda-2\/\",\"name\":\"Comunicaci\\u00f3n y propaganda - 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