PROYECTOS
Coca-Cola Company Iberia
Sistema de métricas de comunicación y automatización de reportes
Hemos desarrollado una aplicación de seguimiento y medición de la comunicación de la compañía así como un sistema de generación automatizada de informes ejecutivos basados en la medición de la comunicación.
Descripción del proyecto
Para Coca-Cola recogemos los impactos generados en medios por el departamento de comunicación para poder ser analizados por un equipo de analistas en aras de clasificar y medir la reputación mediática en función de indicadores internos y externos. Toda la información es volcada y tratada periódicamente en una aplicación diseñada específicamente para este propósito, permitiendo a la compañía disponer de todos los datos y utilizarlos rápidamente para la generación de informes.
Los objetivos
Nuestro cliente necesitaba disponer de una herramienta accesible y completa para monitorizar y cruzar sus datos de reputación mediática y generar informes automatizados a una gran velocidad.
Además, necesitaba conocer el éxito de su comunicación en medios trascendiendo indicadores clásicos tales como la audiencia y el retorno económico para obtener información con más grado de de detalle en función de indicadores externos tales como las tendencias sociodemográficas, la agenda mediática o indicadores resputacionales tales como RepTrak.
Finalmente, el proyecto exigía poder clasificar y catalogar toda la información para poder ser interpretada en función de la categorización interna de la compañía y las principales líneas narrativas del departamento de comunicación con el objectivo de poder realizar la medición segmentada en las diferentes líneas de actuación.
Los objetivos
Nuestro cliente necesitaba disponer de una herramienta accesible y completa para monitorizar y cruzar sus datos de reputación mediática y generar informes automatizados a una gran velocidad.Además, necesitaba conocer el éxito de su comunicación en medios trascendiendo indicadores clásicos tales como la audiencia y el retorno económico para obtener información con más grado de de detalle en función de indicadores externos tales como las tendencias sociodemográficas, la agenda mediática o indicadores resputacionales tales como RepTrak.Finalmente, el proyecto exigía poder clasificar y catalogar toda la información para poder ser interpretada en función de la categorización interna de la compañía y las principales líneas narrativas del departamento de comunicación con el objectivo de poder realizar la medición segmentada en las diferentes líneas de actuación.
¿Te suena familiar? Podemos ayudar.
Proceso
Integrar todos los impactos en el sistema Cecubo METRICS para poder ser medido y analizado
Definir y diseñar todos los indicadores necesarios para poder extraer conclusiones de calidad y dotar de sentido al análisis de cada una de las noticias.
Diseñar y desarrollar cuadros de mandos de monitorización, seguimiento y comparativa con un nivel de actualización constante.
Desarrollar reportes automatizados que permitan al personal de la compañía poder disponer de ellos al instante y ser exportables para presentación a terceros.
Integrar todos los impactos en el sistema Cecubo METRICS para poder ser medido y analizado.
Definir y diseñar todos los indicadores necesarios para poder extraer conclusiones de calidad y dotar de sentido al análisis de cada una de las noticias.
Diseñar y desarrollar cuadros de mandos de monitorización, seguimiento y comparativa con un nivel de actualización constante.
Desarrollar reportes automatizados que permitan al personal de la compañía poder disponer de ellos al instante y ser exportables para presentación a terceros.
Resultados
A lo largo del proceso de desarrollo hemos logardo cubrir las necesidades que nos exigía el cliente tanto en términos de integración de datos, capacidad de respuesta y diseño de entregables. Hoy, nuestro cliente trabaja ya a diario con nuestras herramientas, habiéndolas ya integrado a su flujo de trabajo.
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